常州市游览局同时呐喊

2017-04-07 15:24

    常州2月3日电  江苏常州市民吴小姐打算中的新春欧洲游出岔子了。“动身时光眼看就到了,旅行社一直不告诉我们,客服电话也没人接,上门一看才晓得失事了。”2日,吴小姐称,常州国旅旅行社有限公司(下称常州国旅)的员工告诉她,她的团发不了了。记者从常州市旅游局懂得到,问题由旅行社上级公司资金链断裂引发,该局将尽全力保障游客的合法权益。

   常州国旅是当地旅游行业的龙头企业,最早成破于1978年,经改制后现为江苏建帮旅游团体有限公司(下称江苏建帮)旗下子公司。据常州国旅王姓工作职员先容,因为客户缴纳的费用不翼而飞,客人出行用度失去下落,报名的市民、地接社的人上门要债,公司老总秦某接洽不上,造成公司目前状况是:交钱的客户无法出票,出票的客人无奈出行,公司基础处于瘫痪状态。

   2月2日上午,记者来到位于常州市晋陵中路的常州国旅办公地点,发明玻璃门已经锁上,门口贴着常州国旅员工给旅客的提醒,上书“老板卷款叛逃,咱们已经无能为力”。记者屡次拨打秦某的电话,始终无人接听。

   常州市游览局同时呐喊,涉事相干各方要依法依规,通过畸形道路公道、正当的反应情形,感性维权。 

   常州市旅游局相关负责人告知记者,因为江苏建帮老板跨界投资失误,导致资金链断裂,引发连锁反映,其公司旗下的常州国旅难以正常发展业务。经初步统计,目前无法正常出游的游客约275人,分辨为海内游99人,国外游176人。针对此次事件,常州市旅游局将根据《旅游法》等相关法律法规,维护好当地市旅游市场的正常秩序,保护游客的合法权利,“企业之前缴纳了必定数额的保障金,这笔钱能够拿出来处置此事。”